Με την επίσκεψη στον ιστότοπό μας αποδέχεστε τη χρήση Cookies από την ιστοσελίδα μας, με σκοπό τη βελτίωση των υπηρεσιών που σας παρέχουμε. Περισσότερα...

Όροι και Προϋποθέσεις

Ταυτότητα επιχείρησης
  • Επωνυμία : ΑΦΟΙ ΚΑΣΙΜΑΤΗ ΚΑΙ ΣΙΑ ΕΕ
  • ΑΦΜ : 093457063
  • ΔΟΥ : ΠΑΛΑΙΟΥ ΦΑΛΗΡΟΥ
  • Έδρα : ΠΑΛΑΙΟ ΦΑΛΗΡΟ
  • Αριθμό ΓΕΜΗ : 000823801000

 

 

Τρόποι πληρωμής:

Όλες οι αποστολές σε προορισμούς εντός Ελλάδας για παραγγελίες που η συνολική τους αξία υπερβαίνει τα  60,00€ πραγματοποιούνται χωρίς έξοδα αποστολής, ανεξαρτήτως της ποσότητας της παραγγελίας σας.

Η χρέωση για παραγγελίες συνολικής αξίας μικρότερης των  60,00€ είναι 5,00 € ανά αποστολή. 

Πληρωμή με Αντικαταβολή

Η Πληρωμή με Αντικαταβολή ΔΕΝ απαιτεί χρήση πιστωτικής κάρτας και η εξόφληση γίνεται με μετρητά όταν παραλάβετε το προϊόν (αξία των προϊόντων της παραγγελίας σας).Η αντικαταβολή έχει χρέωση 2,50€.

Η μέθοδος πληρωμής με Αντικαταβολή είναι διαθέσιμη ΜΟΝΟ για παραγγελίες ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ.

*Διευκρινήσεις:

Όλες οι παραπάνω τιμές περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ.


 


 

Mε Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό (έμβασμα)

Εάν δεν σας εξυπηρετεί η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία με έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό.Στην περίπτωση αυτή,πρέπει να μας καταθέσετε το αντίτιμο των αγορών σας στον παρακάτω λογαριασμό της εταιρείας μας και να μας αποστείλετε με email ( romanocassimatis1985@gmail.com)  το καταθετήριο της τράπεζας. Στο καταθετήριο, κρίνεται απαραίτητο να αναγράψετε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμο σας. Σε αντίθετη περίπτωση η παραγγελία παραμένει σε κατάσταση "αναμονής"  εώς ότου επιβεβαιωθεί από το αρμόδιο τμήμα λογιστηρίου μας, η κατάθεση του ποσού στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς: 

 

PIRAEUS BANK:

IBAN: GR43 0171 7600 0067 6011 3832 238

Αριθμός λογαριασμού : 6760113832238

Κάτοχος: KAΣIMATHΣ ΕΔΜΟΝΔΟΣ

 

Μέσω πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας 

Το casimatis-store.gr σε συνεργασία με την Piraeus bank σας παρέχει τη δυνατότητα πραγματοποίησης συναλλαγών μέσω  πιστωτικών και χρεωστικών καρτών  Visa, MasterCardMaestro.

Aσφάλεια Συναλλαγών

Το cassimatis-store.gr έχει ενσωματώσει τις πιο σύγχρονες και καθιερωμένες εφαρμογές ασφάλειας που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή, μέσω Τραπεζικής Μεταφοράς ή μέσω πιστωτικής κάρτας

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της ----------- και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

 

 

Τρόποι αποστολής:


 

Τα προϊόντα που παραγγείλατε αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει, μέσω της υπηρεσιας courier  “ΕΛΤΑ COURIER”  και η παράδοση γίνεται σε  2 - 3 εργάσιμες μέρες.

Εναλλακτικα μπορουμε να σας τα αποστειλουμε μέσω της υπηρεσιας δεματων “ΕΛΤΑ” και η παράδοση γίνεται σε  3 - 5 εργάσιμες μέρες.

*Σημείωση: Eάν επιθυμείτε το προιόν να στάλει σε διαφορετική διεύθυνση από αυτήν που καταχωρίσατε  τα προσωπικά σας στοιχεία, έχετε τη δυνατότητα να δηλώσετε διαφορετική διεύθυνση παραλήπτη στο σύστημα παραγγελίας.

 

Παραλάβή από το κατάστημα

Υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημα (δωρεάν παραλαβή) στο Παλαιό Φάληρο. Σε αυτή την περίπτωση και ΜΟΝΟ εφόσον επιλέξετε να πληρώσετε με Αντικαταβολή (με μετρητά ή κάρτα) - δηλ. κατά την παραλαβή των προϊόντων, γίνεται η κράτηση της παραγγελίας σας στο κατάστημα μας για (3) εργάσιμές μέρες.

 

Χρόνος αποστολής/παράδοσης

Κύριο μέλημα του ηλεκτρονικού καταστήματος “cassimatis-store.gr” αποτελεί η άρτια και γρήγορη εξυπηρέτηση των πελατών του. Στόχος μας είναι να παρέχουμε τις καλύτερες μάρκες της αγοράς, στις χαμηλότερες τιμές και με τους ταχύτερους χρόνους παράδοσης.

Οι παραγγελίες που αφορούν ετοιμοπαράδοτα προϊόντα, αποστέλλονται  από την εταιρεία μας την ίδια ημέρα εφόσον έχουν καταχωρηθεί έως τις 14:00 μ.μ εργάσιμης ημέρας και δεν υπάρχει άλλη αιτία καθυστέρησης (πχ. ανάγκη ταυτοποίησης των στοιχείων του πελάτη λόγω χρήσης ύποπτης πιστωτικής κάρτας).

Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών  είναι συνήθως 3-5 εργάσιμες ημέρες.Για τις περιοχές εκτός των ορίων των πόλεων του δικτύου των "ΕΛΤΑ”  (δυσπρόσιτες περιοχές) ή παράδοση γίνεται εντός 5 - 6 εργάσιμων ημερών.

*Διευκρινήσεις: 

Αν κάποια από τα προϊόντα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail ή τηλεφωνικά το συντομότερο ώστε να σας ενημερώσουμε για τον πιθανό χρόνο παράδοσης ή για οτιδήποτε άλλο. Στην περίπτωση αυτή, έχετε τη δυνατότητα, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δε σας ικανοποιεί, να ζητήσετε ακύρωση της παραγγελίας σας του συγκεκριμένου προϊόντος. Η τυχόν υπόλοιπη παραγγελία σας, μπορεί να εκτελεστεί κανονικά.

 

 

 

Επιστροφή Προϊόντων:

Αλλαγές & Επιστροφές

Έχετε κάθε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε παραγγείλει εντός 14ημερών απο την ημερομηνία αποστολής είτε επειδή δεν σας κάνει το νούμερο είτε επειδή αλλάξατε γνώμη . 

Τα έξοδα αποστολής/επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

*Αν το προϊόν που επιλέξατε για αντικατάσταση ειναι μεγαλύτερης αξίας, τα έξοδα αντικαταβολής επιβαρύνουν τον πελάτη με το κόστος να είναι 2,50€.

 

Για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν:

1. Συσκευάστε τα προϊόντα προς επιστροφή/αλλαγή.

2. Τοποθετήστε μέσα στη συσκευασία την απόδειξη, καθώς και ένα σημείωμα που να αναφέρει, τι είδους αλλαγή επιθυμείτε. Πχ. Χρώμα, μέγεθος, κωδικό προϊόντος κτλ.

3. Στειλτε το προιον στην παρακατω διευθυνση :

Προς:

Ιάκωβος Κασιμάτης

Καταστημα “Romano Cassimatis”

Τρίτωνος 51-55 , Παλαιό Φάληρο

ΤΚ.17561

Τηλέφωνο: 210 9838147

*Για τα προϊόντα που ειναι σε προσφορά δεν ακολουθείται πολιτική αλλαγων και επιστροφής χρημάτων.

Υπαναχώρηση

Η υπαναχώρηση είναι το δικαίωμα σύμφωνα με το οποίο ο καταναλωτής έχει στη διάθεσή του προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε, για οποιονδήποτε λόγο, ακόμα και αναίτια, και να ζητήσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Η προθεσμία αυτή ισχύει σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης ενώ σε περίπτωση που ο καταναλωτής δεν έχει ενημερωθεί προηγουμένως για το δικαίωμά του αυτό, τότε η προθεσμία αυτή επεκτείνεται στους 12 μήνες.

 

 

Επιστροφή Χρημάτων

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων και εφόσον έχετε ήδη πληρώσει τα μεταφορικά, θα αφαιρεθεί απ το λογαριασμό σας το ποσό των 2,50€ για την επιστροφή του προϊόντος  (δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για την αντικαταβολή) και αν η παραγγελία ήταν άνω των 60€ θα αφαιρεθούν διπλά μεταφορικά, 2,50€ για την αποστολή και άλλα 2,50€ για την επιστροφή του προϊόντος. Τα υπόλοιπα χρήματα θα πιστωθούν κανονικά στο λογαριασμό σας.

Αν τώρα το προϊόν που σας παραδώσαμε είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο εκτός από το δικαίωμα αλλαγής μπορείτε να μας ζητήσετε τα χρήματα σας πίσω.

Σε αυτη την περίπτωση επιβαρυνόμαστε εμείς τα μεταφορικά έξοδα.

 

Δικαίωμα αλλαγής 

Για να έχετε το δικαίωμα αλλαγής/επιστροφή χρημάτων ενός προϊόντος πρέπει να τηρηθούν στο ακέραιο οι παρακάτω όροι:

1. Μας ενημερώνετε άμεσα  σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή/επιστροφή χρημάτων είτε μέσω email (romanocassimatis1985@gmail.com) είτε τηλεφωνικά (210 9838147).

Η επιστροφή προιόντων/επιστροφή χρημάτων δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 15 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.

2. Το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να βρίσκεται ακριβώς στην ίδια κατάσταση με αυτή που σας τα παραδώσαμε χωρίς σημάδια φθοράς ή χρήσης.

3. Το προϊόν πρέπει να έχει όλες τις ετικέτες και συνοδευτικά καρτελάκια του κατασκευαστή που είχε με την αγορά του προϊόντος, όπως και την συσκευασία που συνοδεύει αυτό.

*Αν το προϊόν δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχτούμε το αίτημα επιστροφής σας.

*O πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να δοκιμάσει τα προϊόντα πριν υπογράψει ότι παρέλαβε το δέμα, αντίθετα πρέπει να παραλάβει το πακέτο και να γίνει η δοκιμή αργότερα. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν σας κάνει για οποιοδήποτε λόγο θα πρέπει να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά ή μέσω mail και στην συνέχεια γίνεται συνεννόηση με την ταχυδρομική εταιρεία για να καθοριστεί η διεύθυνση και η ώρα παραλαβής του δέματος.

Χρώματα

Σχετικά με τα χρώματα των προϊόντων μας, καταβάλλουμε μεγάλη προσπάθεια για να είναι όσο το δυνατό πιο κοντά στην πραγματικότητα.

Παρόλα αυτά επειδή οι οθόνες των υπολογιστών ποικίλουν,  πιθανόν να υπάρχει κάποια απόκλιση από το χρώμα που βλέπετε στην οθόνη του υπολογιστή σας σε σχέση με το πραγματικό χρώμα.

 

 

 

 

Όροι και προυποθέσεις:

Τρόποι πληρωμής:

Όλες οι αποστολές σε προορισμούς εντός Ελλάδας για παραγγελίες που η συνολική τους αξία υπερβαίνει τα  60€ πραγματοποιούνται χωρίς έξοδα αποστολής, ανεξαρτήτως της ποσότητας της παραγγελίας σας.

Η χρέωση για παραγγελίες συνολικής αξίας μικρότερης των  60€ είναι 5,00 € ανά αποστολή. 

Πληρωμή με Αντικαταβολή

Η Πληρωμή με Αντικαταβολή ΔΕΝ απαιτεί χρήση πιστωτικής κάρτας και η εξόφληση γίνεται με μετρητά όταν παραλάβετε το προϊόν (αξία των προϊόντων της παραγγελίας σας).Η αντικαταβολή έχει χρέωση 2,50€.

Η μέθοδος πληρωμής με Αντικαταβολή είναι διαθέσιμη ΜΟΝΟ για παραγγελίες ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ.

*Διευκρινήσεις:

Όλες οι παραπάνω τιμές περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ.


 


 

Mε Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό (έμβασμα)

Εάν δεν σας εξυπηρετεί η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία με έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό.Στην περίπτωση αυτή,πρέπει να μας καταθέσετε το αντίτιμο των αγορών σας σε οποιονδήποτε από τους παρακάτω λογαριασμούς της εταιρείας μας και να μας αποστείλετε με email ( romanocassimatis1985@gmail.com)  το καταθετήριο της τράπεζας. Στο καταθετήριο, κρίνεται απαραίτητο να αναγράψετε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμο σας. Σε αντίθετη περίπτωση η παραγγελία παραμένει σε κατάσταση "αναμονής"  εώς ότου επιβεβαιωθεί από το αρμόδιο τμήμα λογιστηρίου μας, η κατάθεση του ποσού στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς: 

 

PIRAEUS BANK:

Αριθμός λογαριασμού: 

IBAN: 

Κάτοχος:

Μέσω πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας 

Το takis-store.gr σε συνεργασία με την Piraeus Bank σας παρέχει τη δυνατότητα πραγματοποίησης συναλλαγών μέσω  πιστωτικών και χρεωστικών καρτών  Visa, MasterCardMaestro.

Aσφάλεια Συναλλαγών

Το cassimatis-store.gr έχει ενσωματώσει τις πιο σύγχρονες και καθιερωμένες εφαρμογές ασφάλειας που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή, μέσω Τραπεζικής Μεταφοράς(e-banking) ή μέσω πιστωτικής κάρτας

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της Piraeus Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

 

 

Τρόποι αποστολής:


 

Τα προϊόντα που παραγγείλατε αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει, μέσω της υπηρεσιας courier  “ΕΛΤΑ COURIER”  και η παράδοση γίνεται σε  2 - 3 εργάσιμες μέρες.

Εναλλακτικα μπορουμε να σας τα αποστειλουμε μέσω της υπηρεσιας δεματων “ΕΛΤΑ” και η παράδοση γίνεται σε  3 - 5 εργάσιμες μέρες.

*Σημείωση: Eάν επιθυμείτε το προιόν να στάλει σε διαφορετική διεύθυνση από αυτήν που καταχωρίσατε  τα προσωπικά σας στοιχεία, έχετε τη δυνατότητα να δηλώσετε διαφορετική διεύθυνση παραλήπτη στο σύστημα παραγγελίας.

 

Ακόμα αν η συσκευασία του προϊόντος που έχετε παραγγείλει , έχει παραβιαστεί από την μεταφορική , παρακαλούμε να επικοινωνίσετε το συντομότερο δυνατό με το κατάστημα στο email : romanocassimatis1985@gmail.com ή στο σταθερό μας τηλέφωνο :2109838147

 

 

 

Παραλάβή από το κατάστημα

Υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημα (δωρεάν παραλαβή) στο Παλαιό Φάληρο. Σε αυτή την περίπτωση και ΜΟΝΟ εφόσον επιλέξετε να πληρώσετε με Αντικαταβολή - δηλ. κατά την παραλαβή των προϊόντων, γίνεται η κράτηση της παραγγελίας σας στο κατάστημα μας για (3) εργάσιμές μέρες.

 

Χρόνος αποστολής/παράδοσης

Κύριο μέλημα του ηλεκτρονικού καταστήματος “cassimatis-store.gr” αποτελεί η άρτια και γρήγορη εξυπηρέτηση των πελατών του. Στόχος μας είναι να παρέχουμε τις καλύτερες μάρκες της αγοράς, στις χαμηλότερες τιμές και με τους ταχύτερους χρόνους παράδοσης.

Οι παραγγελίες που αφορούν ετοιμοπαράδοτα προϊόντα, αποστέλλονται  από την εταιρεία μας την ίδια ημέρα εφόσον έχουν καταχωρηθεί έως τις 14:00 μ.μ εργάσιμης ημέρας και δεν υπάρχει άλλη αιτία καθυστέρησης (πχ. ανάγκη ταυτοποίησης των στοιχείων του πελάτη λόγω χρήσης ύποπτης πιστωτικής κάρτας).

Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών  είναι συνήθως 3-5 εργάσιμες ημέρες.Για τις περιοχές εκτός των ορίων των πόλεων του δικτύου των "ΕΛΤΑ”  (δυσπρόσιτες περιοχές) η παράδοση γίνεται εντός 5 - 6 εργάσιμων ημερών.

*Διευκρινήσεις: 

Αν κάποια από τα προϊόντα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail ή τηλεφωνικά το συντομότερο ώστε να σας ενημερώσουμε για τον πιθανό χρόνο παράδοσης ή για οτιδήποτε άλλο. Στην περίπτωση αυτή, έχετε τη δυνατότητα, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δε σας ικανοποιεί, να ζητήσετε ακύρωση της παραγγελίας σας του συγκεκριμένου προϊόντος. Η τυχόν υπόλοιπη παραγγελία σας, μπορεί να εκτελεστεί κανονικά.

 

 

 

Επιστροφή Προϊόντων:

Αλλαγές & Επιστροφές

Έχετε κάθε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε παραγγείλει εντός 14ημερών απο την ημερομηνία αποστολής είτε επειδή δεν σας κάνει το νούμερο είτε επειδή αλλάξατε γνώμη . 

Τα έξοδα αποστολής/επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

*Αν το προϊόν που επιλέξατε για αντικατάσταση ειναι μεγαλύτερης αξίας, τα έξοδα αντικαταβολής επιβαρύνουν τον πελάτη με το κόστος να είναι 2,50€.

 

Για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν:

1. Συσκευάστε τα προϊόντα προς επιστροφή/αλλαγή.

2. Τοποθετήστε μέσα στη συσκευασία την απόδειξη, καθώς και ένα σημείωμα που να αναφέρει, τι είδους αλλαγή επιθυμείτε. Πχ. Χρώμα, μέγεθος, κωδικό προϊόντος κτλ.

3. Στειλτε το προιον στην παρακατω διευθυνση :

Προς:

Ιάκωβος Κασιμάτης

Καταστημα “Romano Cassimatis”

Τρίτωνος 51-55 , Παλαιό Φάληρο

ΤΚ.17561

Τηλέφωνο: 210 9838147

*Για τα προϊόντα που ειναι σε προσφορά δεν ακολουθείται πολιτική αλλαγων και επιστροφής χρημάτων.

 

Επιστροφή Χρημάτων

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων και εφόσον έχετε ήδη πληρώσει τα μεταφορικά, θα αφαιρεθεί απ το λογαριασμό σας το ποσό των 2,50€ για την επιστροφή του προϊόντος  (δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για την αντικαταβολή) και αν η παραγγελία ήταν άνω των 60€ θα αφαιρεθούν διπλά μεταφορικά, 2,50€ για την αποστολή και άλλα 2,50€ για την επιστροφή του προϊόντος. Τα υπόλοιπα χρήματα θα πιστωθούν κανονικά στο λογαριασμό σας.

Αν τώρα το προϊόν που σας παραδώσαμε είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο εκτός από το δικαίωμα αλλαγής μπορείτε να μας ζητήσετε τα χρήματα σας πίσω.

Σε αυτη την περίπτωση επιβαρυνόμαστε εμείς τα μεταφορικά έξοδα.

 

Δικαίωμα αλλαγής 

Για να έχετε το δικαίωμα αλλαγής/επιστροφή χρημάτων ενός προϊόντος πρέπει να τηρηθούν στο ακέραιο οι παρακάτω όροι:

1. Μας ενημερώνετε άμεσα  σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή/επιστροφή χρημάτων είτε μέσω email (romanocassimatis1985@gmail.com) είτε τηλεφωνικά (210 9838147).

Η επιστροφή προιόντων/επιστροφή χρημάτων δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 15 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.

2. Το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να βρίσκεται ακριβώς στην ίδια κατάσταση με αυτή που σας τα παραδώσαμε χωρίς σημάδια φθοράς ή χρήσης.

3. Το προϊόν πρέπει να έχει όλες τις ετικέτες και συνοδευτικά καρτελάκια του κατασκευαστή που είχε με την αγορά του προϊόντος, όπως και την συσκευασία που συνοδεύει αυτό.

*Αν το προϊόν δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχτούμε το αίτημα επιστροφής σας.

*O πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να δοκιμάσει τα προϊόντα πριν υπογράψει ότι παρέλαβε το δέμα, αντίθετα πρέπει να παραλάβει το πακέτο και να γίνει η δοκιμή αργότερα. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν σας κάνει για οποιοδήποτε λόγο θα πρέπει να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά ή μέσω mail και στην συνέχεια γίνεται συνεννόηση με την ταχυδρομική εταιρεία για να καθοριστεί η διεύθυνση και η ώρα παραλαβής του δέματος.

Χρώματα

Σχετικά με τα χρώματα των προϊόντων μας, καταβάλλουμε μεγάλη προσπάθεια για να είναι όσο το δυνατό πιο κοντά στην πραγματικότητα.

Παρόλα αυτά επειδή οι οθόνες των υπολογιστών ποικίλουν,  πιθανόν να υπάρχει κάποια απόκλιση από το χρώμα που βλέπετε στην οθόνη του υπολογιστή σας σε σχέση με το πραγματικό χρώμα.

 

Προσωπικά Δεδομένα

 

Για να εξασφαλίσει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, o ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer). Με αυτή την τεχνολογία, κάθε στοιχείο που καταχωρείτε στο site μας κωδικοποιείται πριν το παραλάβουμε και σε συνέχεια διερευνάται η αυθεντικότητα του μηνύματος και του server.

 

Τα δεδομένα που δίνετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν αποκαλύπτονται σε τρίτα πρόσωπα και δε χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς, πέραν της ολοκλήρωσης της αγοράς των προϊόντων που επιθυμείτε, και της επικοινωνίας μαζί σας εκτός κι αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή. Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να μας ζητήσετε τη διαγραφή όλων των δεδομένων σας με αποστολή μέηλ ή τηλεφωνικά, επίσης μπορείτε να μεταβάλετε αυτά μέσω του λογαριασμού σας

 

Απαραίτητη προϋπόθεση για την πραγματοποίηση μιας αγοράς σας, είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας, κάποιων πληροφοριών/προσωπικών σας στοιχείων για την διαδικασία της ηλεκτρονικής συνδιαλλαγής. Όταν κάνετε μια παραγγελία και προκειμένου αυτή να εκτελεστεί και να σας παραδοθεί επιτυχώς, θα σας ζητήσουμε:

  • Όνομα

  • Επώνυμο

  • E-mail

  • Τηλέφωνο

  • Φαξ

  • Κωδικός

  • Η Διεύθυνση σας

  • Πόλη

  • Τ.Κ.

  • Χώρα

  • Περιφέρεια / Περιοχή

 

Τιμολόγηση:

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την έκδοση τιμολογίου αντί την έκδοση αποδειξης λιανικής πωλήσεως . Για την έκδοση αυτού παρακαλούμε να συμπλιρώσετε όλα τα απαραίτητα πεδία .